Politique de cookies

Politique de cookies

Le site Web CUSTOMER CARE TECHNOLOGIES, SL (www.reclamio.com) utilise ses propres cookies et ceux de tiers.

COOKIES CONCERNÉS PAR LA RÉGLEMENTATION ET COOKIES EXEMPTÉS

Selon la directive européenne, les cookies qui nécessitent le consentement éclairé de l'utilisateur sont les cookies analytiques, publicitaires et d'affiliation, à l'exception de ceux de nature technique et ceux nécessaires au fonctionnement du site Internet ou à la fourniture de services expressément demandés. par l'utilisateur.

TYPES DE COOKIES

a) Selon l'entité qui les gère

Il existe des Cookies propres (ceux qui sont envoyés à l'équipement terminal de l'utilisateur depuis un ordinateur ou un domaine géré par l'éditeur lui-même et à partir duquel est fourni le service demandé par l'utilisateur) et des cookies tiers (ceux qui sont envoyés au terminal de l'utilisateur). équipement à partir d'un ordinateur ou d'un domaine qui n'est pas géré par l'éditeur, mais par une autre entité qui traite les données obtenues via les cookies).

b) Selon la durée pendant laquelle ils restent actifs

Il existe des cookies de session (conçus pour collecter et stocker des données pendant que l'utilisateur accède à une page Web) et des persistants (dans lesquels les données sont stockées dans le terminal et peuvent être consultées et traitées pendant une période définie par le responsable du cookie. -peut aller de quelques minutes à plusieurs années-).

c) Selon la finalité pour laquelle ils traitent les informations qu'ils collectent

Ils peuvent être:

  • Cookies techniques (nécessaires à l'utilisation du site Web et à la fourniture du service contracté)
  • Cookies de personnalisation (qui permettent à l'utilisateur d'accéder au service avec des caractéristiques prédéfinies, telles que la langue, le type de navigateur, la configuration régionale, etc.)
  • Cookies d'analyse (collectent des informations sur l'utilisation du site Web)
  • Cookies publicitaires (collectent des informations sur les préférences et choix personnels des utilisateurs)
  • Cookies d'affiliation (permettent de suivre les visites d'autres sites Internet, avec lesquels le site Internet établit un contrat d'affiliation)
TYPES DE COOKIES UTILISÉS PAR CE SITE WEB

Nécessaire (1)

Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site Web utilisable en activant des fonctions de base telles que la navigation dans les pages et l'accès aux zones sécurisées du site Web.

nom

Fournisseur

But

Expiration

Type

CookieConsent

cookiebot.com

Stocke le statut de consentement aux cookies de l'utilisateur pour le domaine actuel

1 année

HTTP Cookie

Statistiques (15)

Les cookies statistiques aident les propriétaires de sites Web à comprendre comment les visiteurs interagissent avec les sites Web en collectant et en fournissant des informations de manière anonyme.

nom

Fournisseur

But

Expiration

Type

__utma

Inconnu

Ce cookie est défini par Google Analytics et est utilisé pour distinguer les utilisateurs et les sessions.

1 jour

HTTP Cookie

__utmb

Inconnu

Google Analytics définit ce cookie pour déterminer de nouvelles sessions/visites.

1 jour

HTTP Cookie

__utmc

Inconnu

Le cookie est défini par Google Analytics et est supprimé lorsque l'utilisateur ferme le navigateur.

1 jour

HTTP Cookie

__utmt_sfga [x2]

Inconnu

Établi par Google Analytics et Google Tag Manager pour permettre aux propriétaires de sites Web de suivre le comportement des visiteurs et de mesurer les performances du site.

1 jour

HTTP Cookie

__utmz

Inconnu

Utilisé pour détecter la première session de consultation de page d'un utilisateur.

1 jour

HTTP Cookie

_ga

Inconnu

Le cookie _ga, défini par Google Analytics, calcule les données des visiteurs, des sessions et des campagnes et suit également l'utilisation du site pour le rapport d'analyse du site.

1 jour

HTTP Cookie

_ga_19JV07XJ83

Inconnu

Ce cookie stocke un identifiant unique pour un visiteur du site Web et suit la manière dont le visiteur utilise le site Web.

1 jour

HTTP Cookie

_gcl_au

Inconnu

Il extrait les informations des clics publicitaires et les stocke dans un cookie propriétaire afin que les conversions puissent être attribuées en dehors de la page de destination.

1 jour

HTTP Cookie

_hjAbsoluteSessionInProgress

Inconnu

Utilisé pour détecter la première session de consultation de page d'un utilisateur.

1 jour

HTTP Cookie

_hjFirstSeen

Inconnu

Identifie la première session d'un nouvel utilisateur.

1 jour

HTTP Cookie

_hjIncludedInSessionSample_795597

Inconnu

Défini pour déterminer si un utilisateur est inclus dans l'échantillonnage de données défini par la limite de sessions quotidiennes de votre site.

1 jour

HTTP Cookie

_hjSession_795597

Inconnu

Un cookie qui contient des données pour la session en cours.

1 jour

HTTP Cookie

_hjSessionUser_795597

Inconnu

Cookie Hotjar défini lorsqu'un utilisateur arrive pour la première fois sur une page avec le script Hotjar.

1 jour

HTTP Cookie

PHPSESSID

Inconnu

Permet aux sites Web de stocker des données d'état sérialisées.

1 jour

HTTP Cookie

Cookies de réseaux sociaux

Lors de votre navigation sur notre site Internet, des cookies de nos réseaux sociaux peuvent être déposés dans votre navigateur.

  • Cookies Facebook, voir plus d'informations dans sa politique en matière de cookies
  • Cookies Twitter, voir plus d'informations dans sa politique en matière de cookies
  • Cookies Instagram, voir plus d'informations dans sa politique en matière de cookies
  • Cookies Linkedin, voir plus d'informations dans sa politique en matière de cookies
  • Cookies Pinterest, voir plus d'informations dans leur politique en matière de cookies
  • Cookies Youtube, voir plus d'informations dans sa politique en matière de cookies
RÉVOCATION

A tout moment, vous pouvez accéder aux paramètres de votre navigateur en acceptant ou en refusant tous les cookies, ou en sélectionnant ceux dont vous soutenez l'installation et ceux dont vous n'acceptez pas l'installation, en suivant l'une des procédures suivantes, qui dépend du navigateur que vous utilisez :

  • Google Chrome (dans le menu Outils) :
    Paramètres > Afficher les options avancées > Confidentialité (Paramètres de contenu) > Cookies
  • Microsoft Internet Explorer (dans le menu Outils) :
    Options Internet > Confidentialité > Avancé
  • Firefox :
    Options > Confidentialité > Cookies
  • Safari, iPad et iPhone :
    Préférences > Confidentialité
  • Opéra:
    Paramètres > Options > Avancé > Cookies

Ces navigateurs sont sujets à des mises à jour ou à des modifications, nous ne pouvons donc pas garantir qu'ils s'adapteront complètement à la version de votre navigateur.

Un autre moyen plus simple de révoquer ou de modifier votre consentement consiste à utiliser le lien toujours visible en bas à gauche de notre site Web.

DÉSACTIVATION/ACTIVATION ET SUPPRESSION DES COOKIES

Pour restreindre ou bloquer les cookies, cela se fait via les paramètres du navigateur.

Si vous ne souhaitez pas que les sites Web placent des cookies sur votre ordinateur, vous pouvez ajuster les paramètres de votre navigateur afin d'être averti avant l'installation de cookies.

Veuillez noter que si vous ne souhaitez pas recevoir de cookies, nous ne serons plus en mesure de garantir le bon fonctionnement de notre site Internet.

Chaque navigateur dispose d'une méthode différente pour adapter les paramètres.

Pour désactiver les cookies sur votre téléphone mobile, consultez le manuel de l'appareil pour plus d'informations.

Vous pouvez obtenir plus d'informations sur les cookies sur Internet, http://www.aboutcookies.org/.

Compte tenu du fonctionnement d'Internet et des sites Web, nous ne disposons pas toujours d'informations sur les cookies placés par des tiers via notre site Web.

Par conséquent, si vous rencontrez ces types de cookies sur ce site Web et qu’ils ne sont pas répertoriés ci-dessus, veuillez nous en informer.

INFORMATIONS LIÉES AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES (ART.13 RGPD)

Qui est responsable du traitement de vos données personnelles ?

CUSTOMER CARE TECHNOLOGIES, SL est responsable du traitement des données personnelles que vous nous fournissez, située Av. Francesc Macià, 60 - Torre Millenium - Étage 10, bureau 1 - INFINITUM GROUP – 08208 – Sabadell (BARCELONA) et avec CIF B66546425. Téléphone 934459764 et email de contact [email protected].

Si vous ne souhaitez pas que les sites Web placent des cookies sur votre ordinateur, vous pouvez ajuster les paramètres de votre navigateur afin d'être averti avant l'installation de cookies.

À quelle fin utilisons-nous vos données personnelles ?

Les informations collectées via les cookies propriétaires (cookies de session et de saisie de l'utilisateur) sont généralement utilisées pour suivre les actions de l'utilisateur lorsqu'il remplit des formulaires en ligne sur plusieurs pages, ou comme panier pour suivre les achats que l'utilisateur a sélectionnés en cliquant sur un bouton. , ou pour personnaliser l'interface utilisateur lors de la visite de la page Web.

Les informations collectées via les cookies tiers sont les suivantes :

Grâce aux cookies analytiques, vos habitudes de navigation sont analysées pour améliorer les services fournis ;

Grâce aux cookies comportementaux, des informations sur les préférences de l'utilisateur sont collectées pour gérer les espaces publicitaires de la manière la plus efficace possible ;

Grâce aux cookies publicitaires, les performances des publicités sont mesurées et des recommandations de produits basées sur des données statistiques sont fournies.

Quelle est la base juridique du traitement de vos données personnelles ?

La légitimité du traitement de vos données personnelles est donnée par votre consentement, accordé au moment de nous contacter, pour l'utilisation de cookies analytiques, comportementaux et publicitaires ;

À qui communiquons-nous vos données ?

Aucune donnée ne sera transférée ou communiquée à des tiers, sauf obligation légale ou aux tiers indiqués en cas d'utilisation de cookies gérés par eux.

Quelle est la durée de conservation de vos données ?

La durée de conservation des données collectées est celle indiquée dans le tableau relatif à l'utilisation des cookies sur ce site Internet.

Quels sont vos droits ?

Les droits qui protègent l'utilisateur sont ceux d'accès, de rectification, de suppression, de portabilité de celui-ci, de retrait du consentement (sans affecter la légalité du traitement accordé avant son retrait), d'opposition au traitement, de limitation (dans certaines circonstances) et déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle (l'Agence espagnole de protection des données, www.aepd.es).