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Réclamations pour vols retardés, annulés ou surbookés
Ne laissez pas Swiss vous priver de vos droits
Jusqu'à 1600 €‚ par passager
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Nous travaillons pour réussir
Avez-vous été victime d'un retard de vol, d'une annulation ou d'un surbooking avec Swiss ? Ces situations peuvent causer des désagréments considérables, mais saviez-vous que vous avez droit à une indemnisation ?
Chez Reclamio, nous sommes spécialisés dans la défense des droits des passagers aériens. Nous comprenons à quel point ces incidents peuvent être frustrants et nous nous engageons à faire valoir vos droits pour que vous obteniez la compensation que vous méritez.
Quels sont vos droits en cas de retard de vol ?
Si votre vol avec Swiss a été retardé de plus de trois heures, vous pouvez prétendre à une indemnisation allant jusqu'à 600 € selon le Règlement Européen CE 261/2004. La compensation varie en fonction de la distance du vol et du retard à l'arrivée.
Que faire en cas d'annulation de vol ?
Si votre vol a été annulé, Swiss doit vous proposer un vol de remplacement ou un remboursement intégral. De plus, vous pouvez réclamer une indemnisation allant jusqu'à 600 € selon les circonstances de l'annulation.
Comment réagir face à un surbooking ?
En cas de surbooking, si Swiss vous refuse l'embarquement, vous avez droit à une compensation immédiate pouvant atteindre 600 €, ainsi qu'à un vol de remplacement ou un remboursement.
Des problèmes avec vos bagages ?
Si votre bagage a été perdu, retardé ou endommagé par Swiss, vous pouvez réclamer une indemnisation en vertu de la Convention de Montréal. La compensation peut aller jusqu'à environ 1 500 €.
Que faire en cas de grève ?
Les grèves du personnel de Swiss peuvent entraîner des retards et des annulations. Vous avez droit à une indemnisation si la grève n'est pas considérée comme une circonstance extraordinaire par la loi.
Chez Reclamio, nous vous simplifions la vie. Notre formulaire en ligne est facile à remplir et ne prend que quelques minutes. Nous nous occupons de tout le processus de réclamation pour que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte vraiment.
Pourquoi choisir Reclamio ?
- Expertise en droits des passagers aériens
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Incidents de vols réclamables Swiss
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Si votre vol a été retardé de plus de 3 heures, vous avez droit à une compensation financière.
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Réclamation pour perte de bagages
Si vos bagages ont été perdus, nous pouvons vous aider à réclamer la compensation qui vous est due.
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Réclamation pour dommages aux bagages
Si vos bagages ont été endommagés pendant le voyage, vous pouvez réclamer une indemnisation pour les dégâts.
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Questions fréquemment posées sur Swiss
Si votre vol avec Swiss a été retardé de plus de trois heures, vous pouvez réclamer une indemnisation allant jusqu'à 600 €.
En cas d'annulation de vol, Swiss doit vous proposer un vol de remplacement ou un remboursement intégral, et vous pouvez également réclamer une indemnisation.
Si Swiss vous refuse l'embarquement en raison d'un surbooking, vous avez droit à une compensation immédiate pouvant atteindre 600 €.
Si votre bagage est perdu, retardé ou endommagé par Swiss, vous pouvez réclamer une indemnisation pouvant aller jusqu'à environ 1 500 € suivant la Convention de Montréal.
Oui, vous pouvez réclamer une indemnisation si la grève chez Swiss n'est pas considérée comme une circonstance extraordinaire par la loi.
Swiss est une compagnie aérienne qui opère des vols nationaux et internationaux.
Swiss dispose d'une flotte d'avions modernes pour assurer la sécurité et le confort de ses passagers.