Réclamations pour vols retardés, annulés ou surbookés

Avez-vous été victime d'un retard de vol, d'une annulation ou d'un surbooking avec Swiss ? Ces situations peuvent causer des désagréments considérables, mais saviez-vous que vous avez droit à une indemnisation ?

Chez Reclamio, nous sommes spécialisés dans la défense des droits des passagers aériens. Nous comprenons à quel point ces incidents peuvent être frustrants et nous nous engageons à faire valoir vos droits pour que vous obteniez la compensation que vous méritez.

Quels sont vos droits en cas de retard de vol ?

Si votre vol avec Swiss a été retardé de plus de trois heures, vous pouvez prétendre à une indemnisation allant jusqu'à 600 € selon le Règlement Européen CE 261/2004. La compensation varie en fonction de la distance du vol et du retard à l'arrivée.

Que faire en cas d'annulation de vol ?

Si votre vol a été annulé, Swiss doit vous proposer un vol de remplacement ou un remboursement intégral. De plus, vous pouvez réclamer une indemnisation allant jusqu'à 600 € selon les circonstances de l'annulation.

Comment réagir face à un surbooking ?

En cas de surbooking, si Swiss vous refuse l'embarquement, vous avez droit à une compensation immédiate pouvant atteindre 600 €, ainsi qu'à un vol de remplacement ou un remboursement.

Des problèmes avec vos bagages ?

Si votre bagage a été perdu, retardé ou endommagé par Swiss, vous pouvez réclamer une indemnisation en vertu de la Convention de Montréal. La compensation peut aller jusqu'à environ 1 500 €.

Que faire en cas de grève ?

Les grèves du personnel de Swiss peuvent entraîner des retards et des annulations. Vous avez droit à une indemnisation si la grève n'est pas considérée comme une circonstance extraordinaire par la loi.

Chez Reclamio, nous vous simplifions la vie. Notre formulaire en ligne est facile à remplir et ne prend que quelques minutes. Nous nous occupons de tout le processus de réclamation pour que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte vraiment.

Pourquoi choisir Reclamio ?

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