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- Vols jusqu'à 1500 km : 250€ d'indemnisation.
- Vols intra-européens de plus de 1500 km et tous les autres vols entre 1500 et 3500 km : 400€.
- Vols de plus de 3500 km : jusqu'à 600€.
Un retard de vol peut être bien plus qu'un simple désagrément. Selon le Règlement CE 261/2001, si votre vol est retardé de plus de trois heures, vous pourriez avoir droit à une indemnisation allant jusqu'à 600 euros, en fonction de la distance du vol :
Notre équipe gère toute la gestion avec les compagnies aériennes, en s'assurant que vous recevez la compensation maximale possible sans avoir à faire face à des processus complexes ou à de longues attentes.
Incidents de vols réclamables
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Réclamation pour retard de vol
Si votre vol a été retardé de plus de 3 heures, vous avez droit à une compensation financière.
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Réclamation pour annulation
Si votre vol a été annulé, vous pouvez réclamer une indemnisation pour les désagréments causés.
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Réclamation pour surbooking
Si vous avez été refusé à l'embarquement pour cause de surbooking, vous pouvez recevoir une compensation.
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Réclamation pour perte de bagages
Si vos bagages ont été perdus, nous pouvons vous aider à réclamer la compensation qui vous est due.
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Réclamation pour dommages aux bagages
Si vos bagages ont été endommagés pendant le voyage, vous pouvez réclamer une indemnisation pour les dégâts.
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Questions fréquemment posées sur reclamaciones por retraso
Si votre vol a été retardé de plus de trois heures et que cela n'était pas dû à des circonstances extraordinaires échappant au contrôle de la compagnie aérienne, vous avez probablement droit à une indemnisation. Contactez-nous et nous évaluerons gratuitement votre cas.
Négocier directement avec les compagnies aériennes peut être difficile en raison des processus bureaucratiques et techniques impliqués. Notre équipe spécialisée simplifie ce processus pour vous.
Des circonstances telles que des conditions météorologiques sévères ou des grèves peuvent exempter la compagnie aérienne de l'obligation de payer des compensations, mais nous évaluons chaque cas pour assurer le respect de vos droits.
Vous aurez généralement besoin de votre carte d'embarquement et de toute communication de la compagnie aérienne informant du retard. Nous vous aidons à organiser et à soumettre la documentation nécessaire.
Oui, les retards de trois heures ou plus sont éligibles à une indemnisation, que le vol ait été finalement annulé ou non.