Por medio de nuestro artículo nos gustaría hacerte la vida más simple y sin tantas preocupaciones. Haremos que tus vuelos cuenten con el servicio que necesitas, y podrás comunicarnos cualquier inconveniente. Quieres saber ¿cómo hacer una reclamación Air China? Te diremos cómo hacerlo, sigue con nosotros.
Si has hecho un viaje y tienes alguna pérdida de equipaje, no te ha gustado el servicio o cualquier tipo de inquietud que tengas, háznosla saber. Te explicaremos con detalles como realizar tu reclamo. En reclamio.com/es tenemos el mejor servicio para que puedas comunicarte y tener la ayuda que necesitas.
¿Cómo reclamar un vuelo de Air China?
Es posible que tengas un problema o disputa con un producto o servicio de Air China, es decir, el vuelo se retrasó más de 3 horas o se canceló, sufriste la pérdida o el daño del equipaje o el servicio que recibiste no fue satisfactorio.
Si este es el caso, y ya te has quejado con Air China, puedes utilizar nuestro formulario de quejas de «aerolíneas» para iniciar el proceso de quejas.
Antes de presentar una queja sobre Air China
Ten en cuenta que para ser elegible para presentar una queja contra Air China con Reclamio, ya debes haber presentado una queja a Air China. Si la has hecho directamente por escrito y no recibes una respuesta final por escrito, o has dado a Air China ocho (8) semanas para responder a tu disputa. Nosotros podemos tratar esas quejas no resueltas.
¿Cómo encuentra Air China el equipaje perdido?
Cuando las maletas sean reportadas pérdidas, Air China ingresará la información relativa al «Sistema WT», que realiza una búsqueda automática durante 24 horas. El personal responde a las solicitudes en cualquier momento del día.
Cualquier hallazgo será comunicado inmediatamente al pasajero. Además, Air China también se pondrá en contacto con la oficina de Air China en el lugar de salida original y cualquier lugar de tránsito para comenzar las búsquedas a través de otros canales.
¿Cómo hacer una reclamación Air China?
En el presente apartado te diremos cómo hacer una reclamación Air China. La plataforma de prevención de pérdidas y reclamos de carga, galardonada con la innovación de carga, te permite administrar y enviar tus reclamos de vuelo desde una única plataforma.
Tus reclamos se almacenan y presentan con una descripción general clara dentro de tu cuenta que se genera automáticamente al enviar tu primer reclamo. Envía una reclamación a Air China en sencillos pasos:
- Completa el formulario de reclamo de carga y envíalo (no se requiere inicio de sesión).
- Ingresa la dirección de correo electrónico de la aerolínea o selecciona los contactos disponibles.
- Haz clic en remitir correo electrónico. Se enviará una copia de la reclamación a tu dirección de correo electrónico.
¿Necesitas hacer una reclamación Air China?
Si estás seguro de que necesitas hacer una reclamación Air China, en Reclamio lo hacemos por ti. Ya que sabes cómo hacer una reclamación Air China puedes solicitarla aquí. Nosotros calculamos una indemnización según la pérdida que has tenido y nos aseguraremos de que devuelvan tu dinero.
Somos expertos en vuelos y sabemos cuándo tiene razón el cliente. Lo mejor para ti, es que no te vamos a cobrar, solo hasta que obtengas la indemnización.