La paciencia de los viajeros es puesta a prueba cuando se enfrentan a inconvenientes inesperados en sus travesías aéreas. Recientemente, más de dos centenares de pasajeros de Air Europa vivieron esta desafiante experiencia en Asunción, Paraguay.
La espera prolongada en Asunción
Originariamente, se esperaba que el vuelo de Air Europa con destino a Madrid despegara el viernes 8 de septiembre. No obstante, los pasajeros se encontraron con la sorpresa de que su Boeing 787 Dreamliner, una aeronave con seis años y medio en servicio, permanecía inmóvil en la pista. El motivo: un problema técnico.
Los desafíos técnicos del avión de Air Europa
La avería del avión no es un detalle menor. El equipo de técnicos del Boeing en Asunción esperaba la llegada de los repuestos necesarios para solucionar el problema técnico. Fuentes cercanas al caso mencionaron que la incidencia podía haberse resuelto cuestión de horas, pero no fue así.
La capacidad del Dreamliner y el número de afectados:
Se estima que alrededor de 300 pasajeros afectados por este retraso de Air Europa. Este modelo de avión tiene la capacidad de llevar 22 pasajeros en clase business y 274 en clase turista. Es un número significativo de pasajeros a la espera de información por parte de la aerolínea.
La respuesta de Air Europa
A pesar de la comprensible frustración de los pasajeros, muchos de ellos señalan que Air Europa no ofreció explicaciones claras sobre el motivo del retraso del vuelo. Sin embargo, es importante destacar que la aerolínea tomo medidas para mitigar el impacto de la larga espera: todos los pasajeros afectados fueron alojados en hoteles y los gastos de manutención cubiertos por la compañía.
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